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    某火鍋店針對不同需求的消費(fèi)者提供不同的服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求，則該火鍋店采取的是差異化戰(zhàn)略中的（ ）。

    • A、服務(wù)差異化
    • B、產(chǎn)品差異化
    • C、人員差異化
    • D、形象差異化
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    以下哪幾項(xiàng)為消費(fèi)者市場的細(xì)分依據(jù)（ ）。

    • A、地理變量
    • B、人口變量
    • C、心理變量
    • D、行為變量
    • E、經(jīng)濟(jì)變量

    時間序列分析法不包括（ ）。

    • A、按月平均法
    • B、加權(quán)平均法
    • C、移動平均法
    • D、指數(shù)平滑法

    下列哪項(xiàng)不屬于邁克爾波特的五力模型（ ）。

    • A、替代產(chǎn)品的威脅
    • B、購買者的討價還價能力
    • C、潛在進(jìn)入者的威脅
    • D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

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